POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Introducción
En MUT 22, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestros servicios y plataformas digitales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal de los usuarios, incluyendo pero no limitándose a:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección física de envío y facturación
- Datos de pago (procesados de forma segura por terceros)
- Historial de compras y preferencias
3. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar pedidos y envíos
- Brindar soporte y atención al cliente
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
- Enviar información sobre promociones, novedades y actualizaciones (previa autorización del usuario)
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
De acuerdo con el RGPD, el tratamiento de datos personales por parte de MUT 22 se basa en una de las siguientes bases legales:
- Consentimiento del usuario
- Ejecución de un contrato
- Cumplimiento de una obligación legal
- Interés legítimo de la empresa, siempre respetando los derechos de los usuarios
5. Compartición de la Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios logísticos y de pago, para completar pedidos y transacciones
- Autoridades legales, en caso de requerimiento por ley
- Empresas afiliadas o socios comerciales con quienes trabajamos para mejorar nuestros servicios
6. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
7. Transferencia Internacional de Datos
Sí transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se implementan medidas adecuadas de protección, como el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra web y notificadas a los usuarios en caso de cambios significativos.
9. Contacto y Autoridad de Protección de Datos
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas presentar una queja sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [admin@mut22.com]. Además, los usuarios en la UE tienen derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en su país de residencia.
Privacidad del Usuario
En MUT 22, nos aseguramos de que los usuarios tengan control sobre su información personal y puedan gestionar su privacidad de manera sencilla.
1. Gestión de Datos del Usuario
Los usuarios tienen la posibilidad de:
- Editar su información desde su cuenta.
- Eliminar su cuenta y datos bajo solicitud.
- Descargar una copia de sus datos personales cuando lo requieran.
2. Opciones de Privacidad
- Los usuarios pueden configurar qué información comparten en su perfil.
- Se puede gestionar la suscripción a comunicaciones de marketing desde la cuenta.
- Se permiten ajustes sobre el uso de datos para publicidad personalizada.
3. Configuración de Cookies y Seguimiento
Los usuarios pueden aceptar, rechazar o personalizar las cookies a través del banner de cookies.
Se proporciona información sobre cómo deshabilitar las cookies desde el navegador.
4. Derechos del Usuario según Leyes de Privacidad
En cumplimiento con regulaciones como el RGPD (UE) y la CCPA (EE.UU.), los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a su información personal.
- Solicitar la rectificación o eliminación de datos.
- Restringir o rechazar el procesamiento de su información.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden contactarnos a través de nuestros canales de atención.